Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Introducción
En EduVoice CMS, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
Información de cuenta:
- Nombre completo y email institucional
- Nombre de la institución o empresa
- Información de facturación (si aplica)
Contenido de usuario:
- Testimonios en video, texto e imagen
- Categorías, tags y metadatos asociados
- Configuraciones de moderación y permisos
Datos de uso:
- Métricas de engagement y visualizaciones
- Logs de actividad y acceso a la plataforma
- Información técnica del dispositivo y navegador
3. Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Para procesamiento de pagos, hosting y CDN
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades
- Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones
- Almacenamiento seguro con encriptación en reposo
- Autenticación de dos factores disponible
- Auditorías de seguridad regulares
- Control de acceso basado en roles
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Exportar tus datos en formato portable
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales de retención.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última modificación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:
Email: privacidad@eduvoicecms.com
Dirección: 123 Education Street, San Francisco, CA 94102
Teléfono: +1 (234) 567-8900